Delivery no Reino Unido

Entregas e envios

A Empire Brazil envia pedidos para endereços elegíveis no Reino Unido por meio de transportadoras parceiras. As opções de entrega, o prazo estimado e o valor do frete dependem do código postal, do peso e dos produtos do pedido. Você poderá conferir o valor final no checkout antes de concluir a compra.

Valor do frete

Entregas pela DPD: O frete custa £9.97 para caixas de até 10 kg. Para pedidos acima de 10 kg, o valor poderá variar conforme o peso e o destino. Confira o total apresentado no checkout. Entregas em 1 a 2 dias. recomendado o envio de congelados pela DPD

Entregas pelo Royal Mail: O frete custa £8.97 para caixas de até 10 kg. Para pedidos acima de 10 kg, o valor poderá variar conforme o peso e o destino. Confira o total apresentado no checkout. Entregas em 2 a 3 dias.Nao recomendaos o envio de congelados pelo Royal Mail

Processamento e prazo

Os pedidos são preparados e despachados em dias úteis, de segunda a sexta-feira. Para as rotas de entrega de terça a sexta-feira, pedidos feitos até às 11h59 do dia anterior à preparação poderão seguir para processamento no próximo dia útil, sujeitos à disponibilidade dos produtos e à coleta da transportadora.

O tempo estimado de preparação e entrega é de 1 a 3 dias úteis. Pedidos feitos após o horário de 11am, na sexta-feira ou durante o fim de semana poderão ser processados no próximo dia útil. O prazo aplicável ao seu pedido será informado no checkout.

Rastreamento e recebimento

Após o despacho, enviaremos as informações de rastreamento disponíveis. A transportadora poderá enviar atualizações por SMS ou telefone, mas não é possível garantir contato prévio nem um horário exato de entrega.

É importante que haja alguém disponível para receber o pedido. Se a entrega não puder ser concluída por ausência de um responsável, a transportadora poderá devolver a encomenda ou oferecer outra tentativa, conforme suas regras. Caso seja necessário organizar um novo envio, informaremos previamente o valor de qualquer taxa adicional.

Confira o endereço e o código postal antes de finalizar a compra e acompanhe as atualizações de rastreamento.

Atrasos ou problemas

Condições climáticas, indisponibilidade de produtos e problemas na preparação ou no transporte podem alterar a previsão de entrega. Se identificarmos um problema com o seu pedido, entraremos em contato pelo telefone ou e-mail informado na compra.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail info@empirebrazil.co.uk ou pelo

WhatsApp +44 7749 894076

Nosso compromisso é selecionar os produtos com cuidado e manter você informado durante o processo de entrega.